Quem somos
Uma história de cuidado que se transforma em tradição.
A Fonteri
Presença e cuidado, de família para família.
Desde 1997, a Fonteri constrói sua trajetória com um compromisso: acolher as famílias e cuidar de cada detalhe com respeito.
Ao longo dessa história, o atendimento humanizado, a equipe especializada e os espaços de acolhimento tornaram-se parte da nossa forma de cuidar. Cada família tem sua história, suas escolhas e sua maneira de homenagear quem ama.
Essa atenção está presente no atendimento e na estrutura da Fonteri em Araraquara e Américo Brasiliense.
Araraquara
Estrutura para acolher famílias e receber homenagens com conforto e privacidade.
Américo Brasiliense
Presença na cidade, com atenção próxima às famílias e cuidado em cada atendimento.
Conte com a nossa equipe
Atendimento 24 horas e orientação para escolher o cuidado que sua família precisa.
Central de dúvidas Fonteri
Como podemos ajudar?
Respostas para orientar sua família sobre atendimento, planos e os cuidados em cada etapa da despedida.
Atendimento e organização do funeral
Como funciona o atendimento de uma funerária?
O atendimento começa com a identificação da situação e a orientação da família sobre os próximos procedimentos.
A funerária pode auxiliar em etapas como:
- Remoção e transporte;
- Preparação e higienização do corpo;
- Escolha da urna;
- Organização do velório;
- Ornamentação;
- Documentação e orientações;
- Sepultamento ou cremação;
- Traslado para outra cidade ou estado.
O objetivo é assumir parte da organização prática para que a família possa se concentrar no momento de despedida.
A Fonteri oferece suporte 24 horas em Araraquara e região.
O que está incluso em um serviço funerário?
Depende do serviço contratado.
Um atendimento funerário pode incluir remoção, preparação do corpo, urna funerária, ornamentação, velório, transporte e outros itens necessários para a realização da cerimônia.
Por isso, antes de contratar, é importante pedir à funerária uma descrição clara do que está incluído no orçamento e quais itens são cobrados separadamente.
Na Fonteri, a família pode receber orientação para entender quais serviços são necessários para cada situação.
Como escolher uma funerária?
Em um momento de luto, é importante escolher uma empresa que ofereça clareza, disponibilidade e orientação.
Alguns pontos que podem ser avaliados:
- Atendimento 24 horas;
- Experiência na região;
- Clareza no orçamento;
- Estrutura para velório;
- Serviços de sepultamento e cremação;
- Possibilidade de traslado;
- Atendimento em outras cidades;
- Assistência para questões burocráticas.
Para famílias de Araraquara e região, também é interessante verificar se a funerária possui estrutura e experiência para atender deslocamentos entre os municípios.
Conte com a Fonteri e com o suporte da equipe 24h.
Quanto custa um funeral?
O valor de um funeral pode variar bastante conforme os serviços escolhidos.
Entre os fatores que influenciam o preço estão:
- Tipo de urna;
- Velório;
- Ornamentação;
- Preparação do corpo;
- Transporte;
- Distância do traslado;
- Sepultamento ou cremação;
- Serviços adicionais.
Por isso, não existe um preço único para todos os funerais.
O ideal é solicitar um orçamento detalhado, verificando exatamente o que está incluído.
A família tem a opção de contratar o serviço particular, quando acontece o óbito, ou contar com a segurança do plano funeral Fonteri, para planejar os custos conforme a cobertura contratada.
É possível contratar uma funerária mesmo sem ter plano funerário?
Sim.
Plano funerário e serviço funerário são coisas diferentes. Uma pessoa que não possui plano pode contratar uma funerária quando ocorrer o falecimento e pagar pelos serviços necessários naquele momento.
O plano funerário, por outro lado, é contratado antecipadamente e pode oferecer determinados serviços conforme as condições previstas no contrato.
A Fonteri oferece opções de plano funeral para famílias de Araraquara e região.
Como funciona a preparação do corpo para o velório?
Antes do velório, o corpo passa por procedimentos de higiene, cuidados estéticos e preparação para a despedida, respeitando as condições do falecimento e os procedimentos autorizados.
A preparação pode envolver higienização, vestimenta, cuidados com cabelos e aparência e outros procedimentos funerários.
Em alguns casos, podem ser indicadas técnicas específicas de conservação, de acordo com o tempo até o sepultamento ou traslado e com as condições do corpo.
Na Fonteri, a tanatopraxia e a reparação facial estão incluídas no funeral completo dos associados, sem cobrança adicional por esses procedimentos. A equipe técnica orienta sobre os cuidados adequados a cada atendimento.
Planos para cuidar da sua família
Por que fazer um plano funerário?
O principal objetivo de um plano funerário é permitir que parte da organização e dos custos relacionados ao funeral seja planejada antecipadamente.
Isso pode ajudar a família a evitar decisões financeiras e operacionais tomadas às pressas em um momento de luto.
Um plano também pode oferecer assistência para determinados serviços, conforme as condições contratadas.
Antes de contratar, é importante verificar cobertura, carência, número de beneficiários, abrangência geográfica, serviços incluídos e regras para utilização.
Com a Fonteri você também tem descontos em parceiros da área da saúde, educação, lazer, alimentação e varejo. Além da opção de contratar equipamentos para convalescentes como: cadeira de rodas, muletas, cama hospitalar, entre outros.
Como funciona um plano funerário?
O cliente contrata o plano e paga as mensalidades previstas em contrato. Dependendo da modalidade, o plano pode incluir determinadas pessoas da família e serviços funerários.
Quando ocorre um falecimento de pessoa coberta, a família entra em contato com a empresa responsável. A assistência é acionada de acordo com as condições contratadas.
É importante ler o contrato antes da contratação para entender exatamente quais serviços estão incluídos, quais possuem limites e quais situações podem gerar custos adicionais.
Na Fonteri, a tanatopraxia e a reparação facial estão incluídas no funeral completo dos associados, sem cobrança adicional por esses procedimentos.
Quem pode ser incluído em um plano funerário familiar?
Nos planos Fonteri, o valor familiar inclui pais, filhos, cônjuge e sogros, sem limite de pessoas dentro desses graus de parentesco.
Pessoas com outros vínculos podem ser incluídas como adicionais. Fale com a equipe comercial para consultar os valores e as condições de inclusão.
Existe carência no plano funerário?
Sim. Na Fonteri, a assistência funeral tem carência de 90 dias. O benefício de equipamentos para convalescentes, quando contratado, também tem carência de 90 dias; a cremação tem carência de 180 dias.
O Clube de Vantagens não tem carência. Confira no contrato quais benefícios fazem parte do seu plano e as condições para utilizá-los.
Qual a diferença entre plano funerário e seguro de vida?
O plano funerário é voltado principalmente à assistência e à organização de serviços relacionados ao funeral, de acordo com o contrato.
O seguro de vida é um produto financeiro destinado ao pagamento de indenização ou benefício aos beneficiários em situações previstas na apólice.
Eles possuem finalidades diferentes e podem, em alguns casos, ser utilizados de forma complementar.
Orientação em caso de falecimento
O que fazer quando uma pessoa falece?
Quando ocorre um falecimento, os primeiros procedimentos dependem principalmente de onde a pessoa faleceu e das circunstâncias da morte.
Em um hospital, normalmente a própria instituição orienta a família sobre a emissão da Declaração de Óbito e os próximos passos. Quando o falecimento ocorre em casa, o procedimento pode variar conforme a pessoa estava ou não sob acompanhamento médico e conforme a causa da morte.
Depois da emissão da Declaração de Óbito, é necessário realizar o registro no Cartório de Registro Civil para obter a Certidão de Óbito. A partir daí, a família pode providenciar o funeral, sepultamento ou cremação.
A Fonteri pode orientar a família sobre os próximos passos e auxiliar na organização do serviço funerário.
O que fazer quando uma pessoa falece em casa?
Quando o falecimento ocorre em casa, não se deve remover o corpo por conta própria. É necessário que o óbito seja constatado e que a documentação correspondente seja emitida.
Quando se trata de uma morte natural e a pessoa possuía acompanhamento médico, o médico responsável poderá, conforme o caso, emitir a Declaração de Óbito. Quando não há assistência médica e não existem sinais de morte violenta, pode ser necessário o encaminhamento ao Serviço de Verificação de Óbito (SVO). Em situações de morte por causa externa ou suspeita de violência, o encaminhamento é feito ao Instituto Médico Legal (IML).
As regras e os fluxos podem variar conforme o município e as circunstâncias do falecimento. Por isso, a família deve buscar orientação dos serviços públicos competentes.
Após a liberação do corpo, a funerária pode auxiliar com remoção, documentação e organização do funeral. A Fonteri dará todo direcionamento e suporte necessários para a família.
O que fazer quando o falecimento acontece no hospital?
Nos casos de falecimento no hospital, a própria equipe da instituição normalmente orienta a família sobre a emissão da Declaração de Óbito e a liberação do corpo.
Em mortes naturais ocorridas durante uma internação, a Declaração de Óbito geralmente é emitida pelo médico responsável pelo paciente ou por outro médico habilitado conforme o fluxo da instituição.
Depois disso, a família deve providenciar o registro do óbito no Cartório de Registro Civil e contratar a funerária para organizar os serviços necessários.
A Fonteri pode receber o chamado da família e orientar sobre remoção, preparação, urna, velório, sepultamento ou cremação.
Para quem ligar primeiro quando alguém falece?
A resposta depende do local e das circunstâncias do falecimento.
Se a pessoa faleceu em um hospital, a primeira orientação deve ser solicitada à própria equipe hospitalar.
Se o falecimento ocorreu em casa, especialmente sem acompanhamento médico, pode ser necessário acionar o serviço de saúde responsável pela constatação do óbito. Em caso de morte suspeita ou decorrente de acidente, violência ou outra causa externa, as autoridades competentes devem ser acionadas.
Depois que o óbito for devidamente constatado e o corpo estiver liberado, a família pode entrar em contato com uma funerária para organizar os procedimentos seguintes.
Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h.
Quais documentos são necessários quando uma pessoa falece?
A documentação pode variar conforme a situação, mas normalmente é importante ter em mãos:
- Documento de identificação da pessoa falecida;
- CPF;
- Declaração de Óbito;
- Documentos pessoais do familiar responsável;
- Certidão de nascimento ou casamento, quando disponível;
- Informações sobre o local desejado para sepultamento ou cremação;
- Documentação relacionada ao cemitério, jazigo ou plano funerário, quando houver.
Não é necessário ter todos os documentos em mãos para buscar orientação inicial. A funerária pode informar à família quais documentos serão necessários para cada etapa.
Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h.
Qual a diferença entre Declaração de Óbito e Certidão de Óbito?
São documentos diferentes.
A Declaração de Óbito (DO) é o documento oficial utilizado para atestar o falecimento e registrar informações sobre a morte. É emitida por profissional ou serviço responsável, conforme as circunstâncias do óbito.
A Certidão de Óbito é emitida pelo Cartório de Registro Civil após o registro do falecimento. Ela possui validade jurídica e é utilizada em diversas providências posteriores.
Em resumo:
Declaração de Óbito → atesta o falecimento.
Certidão de Óbito → comprova juridicamente o registro do falecimento.
O Ministério da Saúde estabelece a Declaração de Óbito como documento oficial padronizado, enquanto o cartório emite a Certidão de Óbito a partir do registro correspondente.
Quem é responsável por emitir a Declaração de Óbito?
A responsabilidade pela Declaração de Óbito depende das circunstâncias do falecimento.
Quando há assistência médica e uma causa natural conhecida, a declaração pode ser emitida pelo médico responsável pelo atendimento, conforme as regras aplicáveis.
Quando o falecimento ocorre sem assistência médica, pode ser necessário encaminhamento ao Serviço de Verificação de Óbito (SVO). Já em casos de morte por causas externas, como acidentes, homicídios ou suicídios, o corpo pode ser encaminhado ao Instituto Médico Legal (IML).
O Ministério da Saúde possui regras específicas para o preenchimento e o fluxo da Declaração de Óbito.
Quando o falecido precisa ser encaminhado ao IML?
O Instituto Médico Legal é responsável, entre outras atribuições, pela investigação médico-legal de mortes decorrentes de causas externas.
Isso pode incluir situações como acidentes, homicídios, suicídios ou mortes em circunstâncias que precisem de investigação.
Nesses casos, a família não deve contratar transporte particular para remover o corpo. O encaminhamento segue o procedimento determinado pelas autoridades responsáveis.
Depois da realização dos procedimentos necessários e da liberação do corpo, a família poderá dar continuidade à organização do funeral.
Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h.
Quando o falecido precisa ser encaminhado ao SVO?
O Serviço de Verificação de Óbito (SVO) atua principalmente em situações de morte natural sem assistência médica ou quando a causa da morte precisa ser esclarecida, conforme os protocolos locais.
O Ministério da Saúde orienta que, em caso de morte ocorrida em casa sem assistência médica e sem sinais externos de violência, o corpo pode ser encaminhado ao SVO. Em localidades sem SVO, existem fluxos específicos para atendimento pela rede de saúde.
Em caso de suspeita de morte violenta ou causa externa, o procedimento é diferente e pode envolver o IML.
Como funciona a liberação do corpo para a funerária?
A funerária só pode realizar a remoção quando o corpo estiver devidamente liberado pelo serviço responsável.
Em um hospital, por exemplo, a instituição realiza os procedimentos internos e orienta a família. Em casos encaminhados ao IML ou SVO, é necessário aguardar a conclusão dos procedimentos e a liberação oficial.
Depois da liberação, a família pode autorizar a funerária a realizar a remoção e iniciar os preparativos para o funeral.
A Fonteri oferece suporte 24h e cuida de cada detalhe para a sua família.
A funerária pode buscar o falecido no hospital ou em casa?
Sim. Depois que o falecimento foi oficialmente constatado e o corpo estiver liberado para remoção, a funerária pode realizar o transporte funerário, conforme as regras aplicáveis ao local e à situação.
A remoção pode ocorrer, por exemplo, de hospital, residência, clínica ou instituição de longa permanência.
A família deve evitar qualquer tentativa de transporte por conta própria e aguardar a orientação dos profissionais responsáveis.
A Fonteri oferece suporte 24h e cuida de cada detalhe para a sua família.
Cremação e formas de homenagem
Como funciona a cremação?
A cremação é um processo realizado em equipamento apropriado, no qual o corpo é submetido a altas temperaturas até a transformação dos restos mortais em cinzas e fragmentos ósseos, que posteriormente passam por processamento específico.
Antes da cremação, é necessário cumprir os procedimentos legais e documentais aplicáveis.
A família também pode realizar uma cerimônia de despedida antes da cremação, conforme a estrutura e o serviço contratado.
O memorial Fonteri oferecerá um espaço privativo para a despedida e após a cerimônia é possível fazer o cortejo até o crematório.
Quanto custa uma cremação?
Assim como acontece com um funeral tradicional, o preço da cremação depende dos serviços escolhidos.
O orçamento pode envolver, por exemplo:
- Urna;
- Velório ou cerimônia;
- Transporte;
- Preparação;
- Serviço de cremação;
- Urna para cinzas;
- Traslado, quando necessário.
Por isso, é recomendável solicitar um orçamento completo e verificar quais itens estão incluídos.
Na Fonteri os serviços do funeral e cremação podem ser contratados em um plano mensal para facilitar o atendimento e planejar os custos conforme a cobertura contratada.
É preciso deixar autorização em vida para ser cremado?
É recomendável formalizar sua vontade e conversar com a família sobre a escolha. A cremação depende dos requisitos legais e da documentação exigida para cada situação.
A legislação prevê a manifestação de vontade da pessoa falecida, ou o interesse da saúde pública, e atestado de óbito firmado por dois médicos ou por um médico legista. Em caso de morte violenta, também é necessária autorização judicial.
A equipe Fonteri orienta a família sobre os documentos e os procedimentos necessários.
O que acontece com as cinzas depois da cremação?
Após a cremação, as cinzas são acondicionadas em uma urna apropriada e entregues conforme os procedimentos do serviço.
A família pode escolher diferentes formas de homenagem e destinação, de acordo com sua vontade e com as regras do local escolhido.
Algumas famílias mantêm a urna em casa; outras optam por um espaço memorial, cemitério ou outro local permitido.
Existem opções de urnas Bio plantadas com as cinzas e sementes, dessa forma a família pode fazer uma homenagem e ter uma planta que represente seu ente querido, em um local permitido e conforme as orientações de uso da urna.
A Fonteri oferece variedades de urnas que irão ressignificar a despedida e a última homenagem.
Sepultamento e documentação
Quais documentos são necessários para um sepultamento?
Entre os documentos normalmente envolvidos estão a Declaração de Óbito e a documentação decorrente do registro do óbito, além dos documentos pessoais necessários para os procedimentos do cemitério.
Se a família já possui jazigo, concessão ou outro vínculo com um cemitério, também podem ser solicitados documentos relacionados a esse espaço.
Como os procedimentos podem variar conforme o município e o cemitério, a funerária pode orientar a família sobre o que será necessário em cada caso.
Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h.
Como funciona o registro do óbito no cartório?
Depois da emissão da Declaração de Óbito, o falecimento deve ser registrado no Cartório de Registro Civil competente.
O cartório realiza o registro e emite a Certidão de Óbito.
A Declaração de Óbito é o documento utilizado como base para a lavratura do registro. A Certidão de Óbito, por sua vez, é o documento jurídico emitido pelo cartório.
Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h.
Quanto tempo depois do falecimento ocorre o sepultamento?
O horário do sepultamento depende de fatores como a liberação do corpo, a documentação, a disponibilidade do cemitério e a organização do funeral.
Em situações que envolvem IML ou SVO, por exemplo, a família precisa aguardar a conclusão dos procedimentos necessários.
Por isso, não existe um único intervalo que possa ser aplicado a todos os casos.
A funerária pode orientar a família e ajudar a organizar o horário da cerimônia e do sepultamento de acordo com as condições disponíveis.
Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h, para cuidar de cada detalhe.
Atendimento em Araraquara e região
Como encontrar uma funerária 24 horas em Araraquara?
Em uma situação de falecimento, especialmente durante a madrugada, é importante procurar uma funerária que ofereça atendimento 24 horas e possa orientar a família desde os primeiros procedimentos.
A Fonteri atende famílias de Araraquara e região e pode orientar sobre os próximos passos após a constatação e liberação do óbito.
Antes da remoção, entretanto, é necessário seguir os procedimentos de constatação e liberação definidos para cada situação.
A Fonteri oferece suporte 24 horas, com equipe de acolhimento à família enlutada e equipe técnica para a remoção após a liberação do corpo.
O que fazer em caso de falecimento em Araraquara?
O procedimento depende de onde ocorreu o falecimento.
Se ocorreu em hospital: a família deve seguir as orientações da instituição para emissão da Declaração de Óbito e liberação do corpo.
Se ocorreu em casa: é necessário providenciar a constatação do óbito e seguir o fluxo adequado conforme a existência de assistência médica e as circunstâncias da morte.
Se houver suspeita de morte violenta ou causa externa: devem ser acionadas as autoridades competentes, podendo haver encaminhamento ao IML.
Depois da liberação, a família pode procurar a Fonteri para receber orientação e organizar o funeral, sepultamento, cremação ou traslado.
Como funciona o traslado funerário em Araraquara e região?
O traslado funerário é o transporte do corpo entre diferentes locais, como uma cidade e outra, ou entre municípios e estados.
Ele pode ser necessário quando a pessoa falece em Araraquara e a família deseja realizar o sepultamento ou a cremação em outra cidade, ou quando o falecimento acontece em outro município e a família deseja realizar a despedida em Araraquara.
O procedimento depende da distância, documentação, condições do corpo e exigências dos locais envolvidos.
A funerária pode orientar a família e organizar o transporte adequado.
Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h.
Onde contratar plano funerário em Araraquara?
Para escolher um plano funerário em Araraquara, o mais importante é comparar não apenas o valor da mensalidade, mas principalmente o que está efetivamente incluído no contrato.
Verifique:
- Quem pode ser incluído;
- Valor da mensalidade;
- Carência;
- Serviços cobertos;
- Abrangência geográfica;
- Regras para utilização;
- Possíveis custos adicionais;
- Atendimento 24 horas;
- Condições para cancelamento e alteração do plano.
A Fonteri pode apresentar as opções de plano funeral disponíveis para famílias de Araraquara e região que desejam se organizar antecipadamente.
Cada atendimento tem suas particularidades. Os procedimentos e documentos podem variar conforme o local e as circunstâncias do falecimento. Conte com nossa equipe para receber orientação.
Falar com o atendimento 24h