Quem somos

Uma história de cuidado que se transforma em tradição.

Há 29 anos, a Fonteri está ao lado das famílias de Araraquara e Américo Brasiliense, com respeito, acolhimento e atenção em cada atendimento.

A Fonteri

Presença e cuidado, de família para família.

Desde 1997, a Fonteri constrói sua trajetória com um compromisso: acolher as famílias e cuidar de cada detalhe com respeito.

Ao longo dessa história, o atendimento humanizado, a equipe especializada e os espaços de acolhimento tornaram-se parte da nossa forma de cuidar. Cada família tem sua história, suas escolhas e sua maneira de homenagear quem ama.

Essa atenção está presente no atendimento e na estrutura da Fonteri em Araraquara e Américo Brasiliense.

Araraquara

Estrutura para acolher famílias e receber homenagens com conforto e privacidade.

Américo Brasiliense

Fachada do Memorial Fonteri em Américo Brasiliense

Presença na cidade, com atenção próxima às famílias e cuidado em cada atendimento.

Conte com a nossa equipe

Atendimento 24 horas e orientação para escolher o cuidado que sua família precisa.

Central de dúvidas Fonteri

Como podemos ajudar?

Respostas para orientar sua família sobre atendimento, planos e os cuidados em cada etapa da despedida.

Atendimento e organização do funeral

Como funciona o atendimento de uma funerária?

O atendimento começa com a identificação da situação e a orientação da família sobre os próximos procedimentos.

A funerária pode auxiliar em etapas como:

  • Remoção e transporte;
  • Preparação e higienização do corpo;
  • Escolha da urna;
  • Organização do velório;
  • Ornamentação;
  • Documentação e orientações;
  • Sepultamento ou cremação;
  • Traslado para outra cidade ou estado.

O objetivo é assumir parte da organização prática para que a família possa se concentrar no momento de despedida.

A Fonteri oferece suporte 24 horas em Araraquara e região.

O que está incluso em um serviço funerário?

Depende do serviço contratado.

Um atendimento funerário pode incluir remoção, preparação do corpo, urna funerária, ornamentação, velório, transporte e outros itens necessários para a realização da cerimônia.

Por isso, antes de contratar, é importante pedir à funerária uma descrição clara do que está incluído no orçamento e quais itens são cobrados separadamente.

Na Fonteri, a família pode receber orientação para entender quais serviços são necessários para cada situação.

Como escolher uma funerária?

Em um momento de luto, é importante escolher uma empresa que ofereça clareza, disponibilidade e orientação.

Alguns pontos que podem ser avaliados:

  • Atendimento 24 horas;
  • Experiência na região;
  • Clareza no orçamento;
  • Estrutura para velório;
  • Serviços de sepultamento e cremação;
  • Possibilidade de traslado;
  • Atendimento em outras cidades;
  • Assistência para questões burocráticas.

Para famílias de Araraquara e região, também é interessante verificar se a funerária possui estrutura e experiência para atender deslocamentos entre os municípios.

Conte com a Fonteri e com o suporte da equipe 24h.

Quanto custa um funeral?

O valor de um funeral pode variar bastante conforme os serviços escolhidos.

Entre os fatores que influenciam o preço estão:

  • Tipo de urna;
  • Velório;
  • Ornamentação;
  • Preparação do corpo;
  • Transporte;
  • Distância do traslado;
  • Sepultamento ou cremação;
  • Serviços adicionais.

Por isso, não existe um preço único para todos os funerais.

O ideal é solicitar um orçamento detalhado, verificando exatamente o que está incluído.

A família tem a opção de contratar o serviço particular, quando acontece o óbito, ou contar com a segurança do plano funeral Fonteri, para planejar os custos conforme a cobertura contratada.

É possível contratar uma funerária mesmo sem ter plano funerário?

Sim.

Plano funerário e serviço funerário são coisas diferentes. Uma pessoa que não possui plano pode contratar uma funerária quando ocorrer o falecimento e pagar pelos serviços necessários naquele momento.

O plano funerário, por outro lado, é contratado antecipadamente e pode oferecer determinados serviços conforme as condições previstas no contrato.

A Fonteri oferece opções de plano funeral para famílias de Araraquara e região.

Como funciona a preparação do corpo para o velório?

Antes do velório, o corpo passa por procedimentos de higiene, cuidados estéticos e preparação para a despedida, respeitando as condições do falecimento e os procedimentos autorizados.

A preparação pode envolver higienização, vestimenta, cuidados com cabelos e aparência e outros procedimentos funerários.

Em alguns casos, podem ser indicadas técnicas específicas de conservação, de acordo com o tempo até o sepultamento ou traslado e com as condições do corpo.

Na Fonteri, a tanatopraxia e a reparação facial estão incluídas no funeral completo dos associados, sem cobrança adicional por esses procedimentos. A equipe técnica orienta sobre os cuidados adequados a cada atendimento.

Planos para cuidar da sua família

Por que fazer um plano funerário?

O principal objetivo de um plano funerário é permitir que parte da organização e dos custos relacionados ao funeral seja planejada antecipadamente.

Isso pode ajudar a família a evitar decisões financeiras e operacionais tomadas às pressas em um momento de luto.

Um plano também pode oferecer assistência para determinados serviços, conforme as condições contratadas.

Antes de contratar, é importante verificar cobertura, carência, número de beneficiários, abrangência geográfica, serviços incluídos e regras para utilização.

Com a Fonteri você também tem descontos em parceiros da área da saúde, educação, lazer, alimentação e varejo. Além da opção de contratar equipamentos para convalescentes como: cadeira de rodas, muletas, cama hospitalar, entre outros.

Como funciona um plano funerário?

O cliente contrata o plano e paga as mensalidades previstas em contrato. Dependendo da modalidade, o plano pode incluir determinadas pessoas da família e serviços funerários.

Quando ocorre um falecimento de pessoa coberta, a família entra em contato com a empresa responsável. A assistência é acionada de acordo com as condições contratadas.

É importante ler o contrato antes da contratação para entender exatamente quais serviços estão incluídos, quais possuem limites e quais situações podem gerar custos adicionais.

Na Fonteri, a tanatopraxia e a reparação facial estão incluídas no funeral completo dos associados, sem cobrança adicional por esses procedimentos.

Quem pode ser incluído em um plano funerário familiar?

Nos planos Fonteri, o valor familiar inclui pais, filhos, cônjuge e sogros, sem limite de pessoas dentro desses graus de parentesco.

Pessoas com outros vínculos podem ser incluídas como adicionais. Fale com a equipe comercial para consultar os valores e as condições de inclusão.

Existe carência no plano funerário?

Sim. Na Fonteri, a assistência funeral tem carência de 90 dias. O benefício de equipamentos para convalescentes, quando contratado, também tem carência de 90 dias; a cremação tem carência de 180 dias.

O Clube de Vantagens não tem carência. Confira no contrato quais benefícios fazem parte do seu plano e as condições para utilizá-los.

Qual a diferença entre plano funerário e seguro de vida?

O plano funerário é voltado principalmente à assistência e à organização de serviços relacionados ao funeral, de acordo com o contrato.

O seguro de vida é um produto financeiro destinado ao pagamento de indenização ou benefício aos beneficiários em situações previstas na apólice.

Eles possuem finalidades diferentes e podem, em alguns casos, ser utilizados de forma complementar.

Orientação em caso de falecimento

O que fazer quando uma pessoa falece?

Quando ocorre um falecimento, os primeiros procedimentos dependem principalmente de onde a pessoa faleceu e das circunstâncias da morte.

Em um hospital, normalmente a própria instituição orienta a família sobre a emissão da Declaração de Óbito e os próximos passos. Quando o falecimento ocorre em casa, o procedimento pode variar conforme a pessoa estava ou não sob acompanhamento médico e conforme a causa da morte.

Depois da emissão da Declaração de Óbito, é necessário realizar o registro no Cartório de Registro Civil para obter a Certidão de Óbito. A partir daí, a família pode providenciar o funeral, sepultamento ou cremação.

A Fonteri pode orientar a família sobre os próximos passos e auxiliar na organização do serviço funerário.

O que fazer quando uma pessoa falece em casa?

Quando o falecimento ocorre em casa, não se deve remover o corpo por conta própria. É necessário que o óbito seja constatado e que a documentação correspondente seja emitida.

Quando se trata de uma morte natural e a pessoa possuía acompanhamento médico, o médico responsável poderá, conforme o caso, emitir a Declaração de Óbito. Quando não há assistência médica e não existem sinais de morte violenta, pode ser necessário o encaminhamento ao Serviço de Verificação de Óbito (SVO). Em situações de morte por causa externa ou suspeita de violência, o encaminhamento é feito ao Instituto Médico Legal (IML).

As regras e os fluxos podem variar conforme o município e as circunstâncias do falecimento. Por isso, a família deve buscar orientação dos serviços públicos competentes.

Após a liberação do corpo, a funerária pode auxiliar com remoção, documentação e organização do funeral. A Fonteri dará todo direcionamento e suporte necessários para a família.

O que fazer quando o falecimento acontece no hospital?

Nos casos de falecimento no hospital, a própria equipe da instituição normalmente orienta a família sobre a emissão da Declaração de Óbito e a liberação do corpo.

Em mortes naturais ocorridas durante uma internação, a Declaração de Óbito geralmente é emitida pelo médico responsável pelo paciente ou por outro médico habilitado conforme o fluxo da instituição.

Depois disso, a família deve providenciar o registro do óbito no Cartório de Registro Civil e contratar a funerária para organizar os serviços necessários.

A Fonteri pode receber o chamado da família e orientar sobre remoção, preparação, urna, velório, sepultamento ou cremação.

Para quem ligar primeiro quando alguém falece?

A resposta depende do local e das circunstâncias do falecimento.

Se a pessoa faleceu em um hospital, a primeira orientação deve ser solicitada à própria equipe hospitalar.

Se o falecimento ocorreu em casa, especialmente sem acompanhamento médico, pode ser necessário acionar o serviço de saúde responsável pela constatação do óbito. Em caso de morte suspeita ou decorrente de acidente, violência ou outra causa externa, as autoridades competentes devem ser acionadas.

Depois que o óbito for devidamente constatado e o corpo estiver liberado, a família pode entrar em contato com uma funerária para organizar os procedimentos seguintes.

Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h.

Quais documentos são necessários quando uma pessoa falece?

A documentação pode variar conforme a situação, mas normalmente é importante ter em mãos:

  • Documento de identificação da pessoa falecida;
  • CPF;
  • Declaração de Óbito;
  • Documentos pessoais do familiar responsável;
  • Certidão de nascimento ou casamento, quando disponível;
  • Informações sobre o local desejado para sepultamento ou cremação;
  • Documentação relacionada ao cemitério, jazigo ou plano funerário, quando houver.

Não é necessário ter todos os documentos em mãos para buscar orientação inicial. A funerária pode informar à família quais documentos serão necessários para cada etapa.

Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h.

Qual a diferença entre Declaração de Óbito e Certidão de Óbito?

São documentos diferentes.

A Declaração de Óbito (DO) é o documento oficial utilizado para atestar o falecimento e registrar informações sobre a morte. É emitida por profissional ou serviço responsável, conforme as circunstâncias do óbito.

A Certidão de Óbito é emitida pelo Cartório de Registro Civil após o registro do falecimento. Ela possui validade jurídica e é utilizada em diversas providências posteriores.

Em resumo:

Declaração de Óbito → atesta o falecimento.

Certidão de Óbito → comprova juridicamente o registro do falecimento.

O Ministério da Saúde estabelece a Declaração de Óbito como documento oficial padronizado, enquanto o cartório emite a Certidão de Óbito a partir do registro correspondente.

Quem é responsável por emitir a Declaração de Óbito?

A responsabilidade pela Declaração de Óbito depende das circunstâncias do falecimento.

Quando há assistência médica e uma causa natural conhecida, a declaração pode ser emitida pelo médico responsável pelo atendimento, conforme as regras aplicáveis.

Quando o falecimento ocorre sem assistência médica, pode ser necessário encaminhamento ao Serviço de Verificação de Óbito (SVO). Já em casos de morte por causas externas, como acidentes, homicídios ou suicídios, o corpo pode ser encaminhado ao Instituto Médico Legal (IML).

O Ministério da Saúde possui regras específicas para o preenchimento e o fluxo da Declaração de Óbito.

Quando o falecido precisa ser encaminhado ao IML?

O Instituto Médico Legal é responsável, entre outras atribuições, pela investigação médico-legal de mortes decorrentes de causas externas.

Isso pode incluir situações como acidentes, homicídios, suicídios ou mortes em circunstâncias que precisem de investigação.

Nesses casos, a família não deve contratar transporte particular para remover o corpo. O encaminhamento segue o procedimento determinado pelas autoridades responsáveis.

Depois da realização dos procedimentos necessários e da liberação do corpo, a família poderá dar continuidade à organização do funeral.

Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h.

Quando o falecido precisa ser encaminhado ao SVO?

O Serviço de Verificação de Óbito (SVO) atua principalmente em situações de morte natural sem assistência médica ou quando a causa da morte precisa ser esclarecida, conforme os protocolos locais.

O Ministério da Saúde orienta que, em caso de morte ocorrida em casa sem assistência médica e sem sinais externos de violência, o corpo pode ser encaminhado ao SVO. Em localidades sem SVO, existem fluxos específicos para atendimento pela rede de saúde.

Em caso de suspeita de morte violenta ou causa externa, o procedimento é diferente e pode envolver o IML.

Como funciona a liberação do corpo para a funerária?

A funerária só pode realizar a remoção quando o corpo estiver devidamente liberado pelo serviço responsável.

Em um hospital, por exemplo, a instituição realiza os procedimentos internos e orienta a família. Em casos encaminhados ao IML ou SVO, é necessário aguardar a conclusão dos procedimentos e a liberação oficial.

Depois da liberação, a família pode autorizar a funerária a realizar a remoção e iniciar os preparativos para o funeral.

A Fonteri oferece suporte 24h e cuida de cada detalhe para a sua família.

A funerária pode buscar o falecido no hospital ou em casa?

Sim. Depois que o falecimento foi oficialmente constatado e o corpo estiver liberado para remoção, a funerária pode realizar o transporte funerário, conforme as regras aplicáveis ao local e à situação.

A remoção pode ocorrer, por exemplo, de hospital, residência, clínica ou instituição de longa permanência.

A família deve evitar qualquer tentativa de transporte por conta própria e aguardar a orientação dos profissionais responsáveis.

A Fonteri oferece suporte 24h e cuida de cada detalhe para a sua família.

Cremação e formas de homenagem

Como funciona a cremação?

A cremação é um processo realizado em equipamento apropriado, no qual o corpo é submetido a altas temperaturas até a transformação dos restos mortais em cinzas e fragmentos ósseos, que posteriormente passam por processamento específico.

Antes da cremação, é necessário cumprir os procedimentos legais e documentais aplicáveis.

A família também pode realizar uma cerimônia de despedida antes da cremação, conforme a estrutura e o serviço contratado.

O memorial Fonteri oferecerá um espaço privativo para a despedida e após a cerimônia é possível fazer o cortejo até o crematório.

Quanto custa uma cremação?

Assim como acontece com um funeral tradicional, o preço da cremação depende dos serviços escolhidos.

O orçamento pode envolver, por exemplo:

  • Urna;
  • Velório ou cerimônia;
  • Transporte;
  • Preparação;
  • Serviço de cremação;
  • Urna para cinzas;
  • Traslado, quando necessário.

Por isso, é recomendável solicitar um orçamento completo e verificar quais itens estão incluídos.

Na Fonteri os serviços do funeral e cremação podem ser contratados em um plano mensal para facilitar o atendimento e planejar os custos conforme a cobertura contratada.

É preciso deixar autorização em vida para ser cremado?

É recomendável formalizar sua vontade e conversar com a família sobre a escolha. A cremação depende dos requisitos legais e da documentação exigida para cada situação.

A legislação prevê a manifestação de vontade da pessoa falecida, ou o interesse da saúde pública, e atestado de óbito firmado por dois médicos ou por um médico legista. Em caso de morte violenta, também é necessária autorização judicial.

A equipe Fonteri orienta a família sobre os documentos e os procedimentos necessários.

Consultar a Lei de Registros Públicos, art. 77

O que acontece com as cinzas depois da cremação?

Após a cremação, as cinzas são acondicionadas em uma urna apropriada e entregues conforme os procedimentos do serviço.

A família pode escolher diferentes formas de homenagem e destinação, de acordo com sua vontade e com as regras do local escolhido.

Algumas famílias mantêm a urna em casa; outras optam por um espaço memorial, cemitério ou outro local permitido.

Existem opções de urnas Bio plantadas com as cinzas e sementes, dessa forma a família pode fazer uma homenagem e ter uma planta que represente seu ente querido, em um local permitido e conforme as orientações de uso da urna.

A Fonteri oferece variedades de urnas que irão ressignificar a despedida e a última homenagem.

Sepultamento e documentação

Quais documentos são necessários para um sepultamento?

Entre os documentos normalmente envolvidos estão a Declaração de Óbito e a documentação decorrente do registro do óbito, além dos documentos pessoais necessários para os procedimentos do cemitério.

Se a família já possui jazigo, concessão ou outro vínculo com um cemitério, também podem ser solicitados documentos relacionados a esse espaço.

Como os procedimentos podem variar conforme o município e o cemitério, a funerária pode orientar a família sobre o que será necessário em cada caso.

Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h.

Como funciona o registro do óbito no cartório?

Depois da emissão da Declaração de Óbito, o falecimento deve ser registrado no Cartório de Registro Civil competente.

O cartório realiza o registro e emite a Certidão de Óbito.

A Declaração de Óbito é o documento utilizado como base para a lavratura do registro. A Certidão de Óbito, por sua vez, é o documento jurídico emitido pelo cartório.

Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h.

Quanto tempo depois do falecimento ocorre o sepultamento?

O horário do sepultamento depende de fatores como a liberação do corpo, a documentação, a disponibilidade do cemitério e a organização do funeral.

Em situações que envolvem IML ou SVO, por exemplo, a família precisa aguardar a conclusão dos procedimentos necessários.

Por isso, não existe um único intervalo que possa ser aplicado a todos os casos.

A funerária pode orientar a família e ajudar a organizar o horário da cerimônia e do sepultamento de acordo com as condições disponíveis.

Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h, para cuidar de cada detalhe.

Atendimento em Araraquara e região

Como encontrar uma funerária 24 horas em Araraquara?

Em uma situação de falecimento, especialmente durante a madrugada, é importante procurar uma funerária que ofereça atendimento 24 horas e possa orientar a família desde os primeiros procedimentos.

A Fonteri atende famílias de Araraquara e região e pode orientar sobre os próximos passos após a constatação e liberação do óbito.

Antes da remoção, entretanto, é necessário seguir os procedimentos de constatação e liberação definidos para cada situação.

A Fonteri oferece suporte 24 horas, com equipe de acolhimento à família enlutada e equipe técnica para a remoção após a liberação do corpo.

O que fazer em caso de falecimento em Araraquara?

O procedimento depende de onde ocorreu o falecimento.

Se ocorreu em hospital: a família deve seguir as orientações da instituição para emissão da Declaração de Óbito e liberação do corpo.

Se ocorreu em casa: é necessário providenciar a constatação do óbito e seguir o fluxo adequado conforme a existência de assistência médica e as circunstâncias da morte.

Se houver suspeita de morte violenta ou causa externa: devem ser acionadas as autoridades competentes, podendo haver encaminhamento ao IML.

Depois da liberação, a família pode procurar a Fonteri para receber orientação e organizar o funeral, sepultamento, cremação ou traslado.

Como funciona o traslado funerário em Araraquara e região?

O traslado funerário é o transporte do corpo entre diferentes locais, como uma cidade e outra, ou entre municípios e estados.

Ele pode ser necessário quando a pessoa falece em Araraquara e a família deseja realizar o sepultamento ou a cremação em outra cidade, ou quando o falecimento acontece em outro município e a família deseja realizar a despedida em Araraquara.

O procedimento depende da distância, documentação, condições do corpo e exigências dos locais envolvidos.

A funerária pode orientar a família e organizar o transporte adequado.

Conte com o suporte da equipe Fonteri 24h.

Onde contratar plano funerário em Araraquara?

Para escolher um plano funerário em Araraquara, o mais importante é comparar não apenas o valor da mensalidade, mas principalmente o que está efetivamente incluído no contrato.

Verifique:

  • Quem pode ser incluído;
  • Valor da mensalidade;
  • Carência;
  • Serviços cobertos;
  • Abrangência geográfica;
  • Regras para utilização;
  • Possíveis custos adicionais;
  • Atendimento 24 horas;
  • Condições para cancelamento e alteração do plano.

A Fonteri pode apresentar as opções de plano funeral disponíveis para famílias de Araraquara e região que desejam se organizar antecipadamente.